Úvodní ustanovení
Tyto podmínky užití upravují vztah mezi společností himwamicro (dále jen "poskytovatel") a uživatelem webových stránek a služeb (dále jen "zákazník"). Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s těmito podmínkami.
Poskytovatel služeb
Poskytovatelem služeb je společnost himwamicro se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2, Česká republika.
Kontaktní e-mail: [email protected]
Popis služeb
Poskytovatel nabízí služby profesionální péče o sportovní obuv, zejména tenisky. Služby zahrnují:
- Čištění obuvi
- Renovaci a obnovu obuvi
- Barvení obuvi
- Výměnu podešví
- Ochranné ošetření obuvi
Objednávka služeb
Objednávku služeb lze provést prostřednictvím online formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka je závazná po jejím potvrzení poskytovatelem.
Při objednávce je zákazník povinen uvést pravdivé a úplné údaje. Za správnost údajů odpovídá zákazník.
Ceny a platba
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v sekci Služby. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Platba probíhá po dokončení služby. Poskytovatel přijímá platby v hotovosti, platební kartou nebo bankovním převodem.
Předání a vrácení obuvi
Obuv lze předat osobně v provozovně poskytovatele nebo využít služby svozu. Po dokončení služby bude obuv vrácena stejným způsobem, jakým byla předána, pokud se zákazník s poskytovatelem nedohodne jinak.
Při předání obuvi poskytovateli zákazník obdrží potvrzení o převzetí.
Doba zpracování
Standardní doba zpracování zakázky je 3-5 pracovních dnů. Expresní zpracování je možné za příplatek po předchozí domluvě.
V případě složitějších zakázek může být doba zpracování delší. O prodloužení doby zpracování bude zákazník informován.
Reklamace a záruka
Na všechny služby poskytujeme záruku spokojenosti. V případě nespokojenosti s kvalitou provedené služby kontaktujte poskytovatele do 14 dnů od převzetí obuvi.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na [email protected] nebo osobně v provozovně.
Poskytovatel neodpovídá za:
- Poškození způsobené předchozím opotřebením nebo vadou materiálu
- Změny způsobené přirozeným stárnutím materiálu
- Poškození způsobené zákazníkem po převzetí obuvi
Odpovědnost za škodu
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou na obuvi během jejího zpracování, a to maximálně do výše aktuální tržní hodnoty obuvi.
Zákazník je povinen informovat poskytovatele o zvláštní hodnotě obuvi (např. sběratelské kousky) před zahájením služby.
Používání webových stránek
Uživatel se zavazuje používat webové stránky v souladu s platnými právními předpisy a těmito podmínkami. Je zakázáno:
- Kopírovat nebo šířit obsah webových stránek bez souhlasu poskytovatele
- Zasahovat do technického fungování webových stránek
- Využívat webové stránky k nezákonným účelům
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek (texty, obrázky, grafika, logo) je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Jakékoli použití tohoto obsahu bez písemného souhlasu poskytovatele je zakázáno.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách v sekci Ochrana soukromí.
Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky užití kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění na webových stránkách.
Rozhodné právo
Tyto podmínky užití se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Závěrečná ustanovení
Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo nebo se stalo neplatným či nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
Poslední aktualizace: květen 2026